Orderdesk Medewerk(st)er - Omnia Connect

Omnia Connect B.V. verbindt alles met het internet. Om ervoor te zorgen dat iedereen verbonden blijft zoeken wij jou. Door middel van het leveren van internet, vaste- en mobiele telefonie, goed werkend WIFI en een 4G backup kunnen onze klanten genieten van al het moois wat internet te bieden heeft.

Omnia Connect is de zakelijke internetprovider van Nederland en levert landelijk haar diensten. Wij zijn gevestigd in Leusden vlak aan de A28. Wij zijn een jong bedrijf met een no nonsense cultuur; alles voor de klant! Door middel van het leveren van internet, vaste- en mobiele telefonie, goed werkend WIFI en een 4G backup kunnen onze klanten genieten van al het moois wat internet te bieden heeft. 

Jouw werkweek

Vanwege groei willen wij graag onze afdeling Sales Support uitbreiden met een Medewerk(st)er Orderdesk. In deze functie verwerk je zowel kleine als grote orders op nauwkeurige wijze. Totdat je volledig vertrouwd bent met onze bedrijfsactiviteiten, neemt een senior collega de complexe orders op zich. Je ontvangt orders voornamelijk van onze buitendienst accountmanagers of van collega’s bij Business Desk Support. Je zoekt altijd (pro)actief de samenwerking op, zodat je de orders snel en correct kunt afhandelen.

Naast de focus op orderverwerking ben je ook zoveel mogelijk het aanspreekpunt voor onze klanten (let op: geensales). Je zorgt voor heldere communicatie en een strakke planning om alles soepel te laten verlopen. Nadat wij een project of oplossing bij een klant hebben opgeleverd, neem je telefonisch contact op om te informeren of ze tevreden zijn en of er feedback is waarmee we onze service verder kunnen verbeteren. Deze feedback deel je tijdens onze werkoverleggen, waar jouw inbreng zeer gewaardeerd wordt. Je rapporteert zowel gevraagd als ongevraagd aan de Managing Director en kunt rekenen op zijn coaching en ondersteuning.

Kortom, ben jij iemand die administratieve ondersteuning graag combineert met warm klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wie zoeken wij?

Ben jij onze nieuwe Medewerk(st)er Orderdesk? Wij gaan in ieder geval graag met je in gesprek wanneer je:

• MBO+ werk- en denkniveau meebrengt en een aantal jaren ervaring hebt opgedaan in een commercieel-ondersteunende rol.
• Iemand bent die zich verantwoordelijk voelt voor de klant, duidelijk kan communiceren (in woord en geschrift) en servicegericht kan handelen.
• Overzicht weet te behouden en gemakkelijk kunt schakelen tussen diverse werkzaamheden.
• Affiniteit met telecom en ICT hebt. Ervaring is handig, maar niet nodig; dat brengen we je wel bij.
• Op maximaal 30 minuten reisafstand woont van ons kantoor in Leusden.

• Allereerst kom je terecht in een groeiende en innoverende organisatie met collega’s die voor elkaar klaar staan. Als team laten wij dagelijks zien dat ambitie, groei, (zelf)ontplooiing en een informele werksfeer (met ruimte voor ontspanning en leuke personeelsuitjes) hand in hand gaan. Verder bieden wij onder meer:

• Een goed salaris;

• Volledige dekking van je pensioen;

• Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden;

• De mogelijkheid om deze rol te vervullen op basis van een 28- t/m 40-urige werkweek;

• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. fulltime;

• Mogelijkheden voor trainingen en opleidingen;

• Een fijne werkplek op een prachtige locatie.

Zoeken wij jou? Neem contact met ons op of solliciteer direct!