LID WORDENAmersfoort, dinsdag 14 juli 2026
‘Een BACCHI met...’ Luuk Roovers (Vicus eBusiness Solutions)
Ieder kwartaal doen we een 'bakkie' met één van onze bedrijfsleden. Gewoon even bijpraten bij Alberts Eten en Drinken in de Amersfoortse binnenstad. En vaak komen dan - zoals we echte ondernemers kennen - vanzelf mooie verhalen en ondernemende ideeën of ontwikkelingen boven drijven. Bacchi is het merk van ons koffieleverancier Black Coffee and Supplies, en zodoende neemt Robin Rijnders dit interview voor ons af.
En in deze editie staat Luuk Roovers centraal. Sinds 1 maart 2003 is hij al ondernemer, en sinds de start van Content Amersfoort in 2021 ook een trouwe ambassadeur en bedrijfslid van ons platform. En Luuk heeft mooi nieuws: sinds 28 mei 2026 is hij 100% eigenaar van Vicus eBusiness Solutions na de overname van de aandelen van medeoprichter Helenus de Rijke: "Dat voelt niet als een eindpunt, maar juist als het begin van iets nieuws."
Hi Luuk, allereerst: hoe drink je je koffie?
"Dankjewel, Robin. Leuk dat ik hier mag en kan zijn. Eigenlijk heel simpel: zwart. Goede koffie, zonder
poespas. Dat past ook wel bij hoe ik werk. Ik houd van duidelijke keuzes en
oplossingen die doen waarvoor ze bedoeld zijn. Liever kwaliteit en inhoud dan
mooie marketingverhalen."
Drink je bij iedere zakelijke afspraak een BACCHI?
(Lacht.) "Nee, zeker niet. Twee koppen koffie
per dag is meestal voldoende. Voor mij draait een afspraak niet om de koffie, maar om
het gesprek. Ik vind het mooi om met ondernemers mee te denken over hun
bedrijf. Meestal begint zo'n gesprek helemaal niet over software, maar over
groei, efficiëntie of de vraag hoe je klaar bent voor de toekomst. Technologie
is daarbij een middel, nooit een doel."
Waar praten we vandaag over?
"Over een mooie nieuwe fase voor Vicus. Sinds eind
mei ben ik 100% eigenaar, nadat ik de aandelen van medeoprichter Helenus de
Rijke heb overgenomen. Dat voelt niet als een eindpunt, maar juist als het
begin van iets nieuws. Tegelijk hebben we Ralph Veenstra benoemd tot
operationeel manager. Met zijn achtergrond in bedrijfsvoering,
internetmarketing en vormgeving brengt hij veel nieuwe energie en ideeën mee.
Samen bouwen we verder aan een bedrijf dat klaar is voor de volgende twintig
jaar. Die volgende fase draait om twee belangrijke thema's: AI
en digitale onafhankelijkheid. AI biedt enorme kansen voor ondernemers, terwijl
steeds meer organisaties zich afvragen waar hun data staat en hoe afhankelijk
ze zijn geworden van een paar grote internationale technologiebedrijven. Het mooie is dat dit naadloos aansluit bij waar Vicus al
ruim twintig jaar voor staat. Vanaf de oprichting kiezen we bewust voor open
source, open standaarden en oplossingen waarbij ondernemers eigenaar blijven
van hun eigen data en bedrijfsprocessen. Wat tegenwoordig vaak 'digitale
soevereiniteit' wordt genoemd, zit al sinds 2005 in ons DNA. Sinds
2005 implementeren we Vtiger CRM, en sinds 2007 bouwen en ondersteunen we
Magento webshops. Altijd met diezelfde focus op open source en
eigenaarschap."
Iedereen heeft het over AI. Hoe kijk jij daarnaar?
"Ik kijk met veel vertrouwen naar de toekomst. AI is
voor mij geen doel op zich, maar de volgende stap in de ontwikkeling van
bedrijfssoftware. Eigenlijk zijn we daar al veel langer mee bezig dan de
huidige hype doet vermoeden. Al in 2005 ontwikkelden we ons integratieplatform
VOSBA, waarmee gegevens slim tussen verschillende systemen worden uitgewisseld.
Later bouwden we een WebVisitAnalyser die websitebezoeken koppelde aan
CRM-gegevens. Toen noemden we dat nog geen AI, maar het uitgangspunt was
hetzelfde: ondernemers slimmer laten werken met hun data. AI kan inmiddels veel meer dan de meeste bedrijven
daadwerkelijk nodig hebben. De uitdaging is niet om zoveel mogelijk AI toe te
voegen, maar om de juiste toepassingen te kiezen. Wij helpen ondernemers AI
veilig en AVG-bestendig in te zetten binnen hun bestaande marketing-, verkoop-
en serviceprocessen. Geen losse experimenten, maar praktische oplossingen die
tijd besparen en de kwaliteit verhogen."
Waar ben je het meest trots op als je terugkijkt?
"Dat we al meer dan twintig jaar klanten mogen
helpen en dat veel van die klanten nog steeds bij ons zijn. Dat zie ik als het
grootste compliment dat je als ondernemer kunt krijgen. Daarnaast ben ik trots dat we altijd onze eigen koers
hebben gevolgd. Terwijl veel software steeds meer gesloten werd en bedrijven
afhankelijk maakte van één leverancier, zijn wij blijven geloven in open
source, open standaarden en eigenaarschap van data. Dat was twintig jaar
geleden misschien een eigenwijze keuze, maar vandaag blijkt die visie actueler
dan ooit."
Welke ondernemersles heeft jou het meest gevormd?
"Dat techniek zelden het echte probleem is. Vrijwel
alles is technisch op te lossen. De grootste uitdaging zit in het begrijpen van
de ondernemer en zijn processen. Pas als je weet hoe een organisatie werkt, kun
je technologie inzetten die echt waarde toevoegt. Daarom beginnen wij nooit met software, maar altijd met
de vraag: wat wil je als ondernemer bereiken?"
Welke tip geef je graag door aan andere ondernemers?
"Laat je niet gek maken door alle ontwikkelingen. AI, cloud en cybersecurity... er komt ontzettend veel op
ondernemers af. Vraag niet als eerste welke AI je moet gebruiken, maar welk
bedrijfsprobleem je wilt oplossen. De grootste winst zit meestal niet in nieuwe
tools, maar in het slimmer inrichten van bestaande processen. En stel jezelf af en toe ook een paar strategische
vragen: waar staat mijn data, ben ik eigenaar van mijn gegevens en kan ik
overstappen als dat nodig is? Dat zijn vragen die de komende jaren alleen maar
belangrijker worden."
Je bent een Amersfoortse ondernemer. Wat betekent de
stad voor jou?
"Heel veel. We werken voor klanten door heel
Nederland, maar Amersfoort blijft onze thuisbasis. Er is hier veel kennis,
innovatie en tegelijkertijd zijn de lijnen kort. Je komt elkaar tegen bij
ondernemersverenigingen, netwerkbijeenkomsten of gewoon in de binnenstad. Ik merk ook dat steeds meer ondernemers hier bewust
nadenken over AI, cybersecurity en digitale onafhankelijkheid. Dat zijn allang
geen IT-vraagstukken meer, maar strategische ondernemersvraagstukken. Juist
daar proberen wij vanuit Vicus al ruim twintig jaar een bijdrage aan te
leveren."
Tot slot: hoe ziet jouw zomer eruit?
"Deze zomer gaan mijn vrouw Tessa en ik naar de
Azoren. We houden allebei van wandelen en kijken ernaar uit om de eilanden te
verkennen. Daarnaast heb ik mezelf voorgenomen om eindelijk serieus
werk te maken van de perfecte glutenvrije pizza uit onze pizzaoven. Dat wordt
ongetwijfeld veel oefenen, maar vooral veel gezellige avonden met familie en
vrienden. En ik ken mezelf: ergens onderweg of bij de pizzaoven
ontstaat er vast ook weer een nieuw idee voor Vicus. Ondernemen is nu eenmaal
niet iets wat je om vijf uur 'uitzet' – en eerlijk gezegd zou ik dat ook
helemaal niet willen."
Vicus eBusiness Solutions bv
Vanadiumweg 22
3812 PZ Amersfoort
Tel. Nr. 033-461 1196
E-mailadres: sales@vicus.nl
Website: www.vicus.nl
Vanadiumweg 22, 3812 PZ Amersfoort
