Vtiger CRM consultant - Vicus

Voor ons team in Amersfoort zoeken wij een enthousiaste crm-consultant (m/v) met ervaring op het implementeren van marketing-, verkoop- en serviceprocessen.

Vestiging: Amersfoort
Uren: 32-40 uur

Voor ons team in Amersfoort zoeken wij een enthousiaste consultant (m/v) met ervaring met het inrichten van processen voor customer relationship management en marketing automation. Als crm-consultant werk je mee in ons team en doe je veel ervaring op in het implementeren van marketing-, verkoop-, service,- en leveringsprocessen, en Vtiger CRM in het bijzonder. Als implementatieconsultant adviseer je klanten over de aansluiting van Vtiger CRM in hun bedrijfsproces.

Van Vtiger CRM is zowel een Open Source versie als een cloud versie. beide versies worden door Vicus ondersteund.

Help onze klanten om het uiterste te bereiken

Omdat Vicus ook Magento webshops bouwt krijg je te maken met zowel b2b als b2c klanten die echt zoeken naar het uiterste in procesautomatisering.

Denk mee in de ontwikkeling van best-practices

Omdat wij al 17 jaar met vtiger werken en al 373 projecten met vtiger hebben geïmplementeerd hebben we al vele kennis opgebouwd en nieuwe modellen bedacht. Zie bijvoorbeeld ons prijswinnende JourneyFunnel Model. Deze modellen kunnen altijd nog verbeterd worden!

Taken Vtiger CRM consultant

• crm-systeem inrichten van marketing, verkoop, service en leveringsprocessen;
• inbouwen van standaard plug-ins;
• bestaande plug-ins aanpassen, verbeteren, vertalen;
• ontwikkelen en verbeteren van plug-ins specifiek voor de Nederlandse markt en klantspecifieke wensen;
• bij toerbeurt klanten te woord staan op de servicedesk.

Profiel CRM consultant

• minimaal een HBO opleiding;
• je vind het leuk om met klanten te communiceren, workshops en trainingen te geven te houden en de klant mee te nemen in het verbeteren van zijn bedrijfsprocessen;
• aantoonbare ervaring met minstens 1 crm-pakket;
• ervaring met e-mail/marketing automation pakketten zoals Hubspot, Sharpspring, Mailchimp of vergelijkbaar is een pre;
• ervaring met (integratie met) back-end/boekhoud pakketten zoals Exact, Dynamics NAV, Dynamics AX, SAP B1/R3, King en Snelstart is een pre.
• je wilt ontdekken wat je aankunt en bent bereid te leren van je fouten;
• een echte teamspeler;
• je bent niet bang om je weg in het crm te vinden, bugs te signaleren, analyseren en op te (laten) lossen;
• gevoel voor CRM processen rondom verkoop, (event-driven) marketing en/of klantenserviceprocessen is een vereiste;
• gedreven en enthousiast en je wilt je dus verder ontwikkelen in het vak!

Interesse? Mail dan snel naar: sales@vicus.nl