SUPPORT ENGINEER BUSINESS INTELLIGENCE (medior/senior)

Wegens het uitbreiden van onze support en managed services zijn we op zoek naar een kandidaat met een passie voor software, techniek en data én natuurlijk een sterke klantfocus.


In deze positie zul je, samen met collega’s, verschillende bedrijven ondersteunen bij hun informatievoorziening en bijbehorende gegevensverwerkingsprocessen. Als data professional help je de klant met het beantwoorden van vragen, het oplossen van incidenten en het doorvoeren van veranderingen.


Je draagt bij aan het uitbreiden en vormgeven van het Biyond Support Team. De functie is een combinatie van support, consultancy en de technische kant van de business waarbij je klanten ook echt leert kennen. Ontplooiing staat bij ons hoog in het vaandel en dat geeft mooie kansen om jouw carrière verder vorm te geven.


Wat ga je doen
- Je zorgt ervoor dat onze klanten echte Biyond-ambassadeurs worden door het leveren van de best mogelijke ondersteuning
- Je lost problemen zelfstandig of met hulp van je collega’s op
- Je stuurt derde partijen aan bij software-gerelateerde issues
- Je coördineert werkzaamheden met ons professional services team en onze partners
- Je verbetert structureel de situatie bij onze klanten door het uitvoeren van “root cause analysis”, “problem management” en het aandragen van verbeteringen
- Je maakt voorstellen voor verbeteringen in ons standaard framework (BDM), en waar mogelijk voer je deze wijzigingen door.


Wat vragen we
- Een afgeronde HBO-opleiding gerelateerd aan Business Intelligence, technische bedrijfskunde, computer science of informatica
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Ervaring als (senior) systeembeheerder is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring met databases en SQL, bij voorkeur Microsoft SQL Server en het Microsoft Data Platform binnen Azure
- Je woont binnen 30 minuten reistijd van ons kantoor in Amersfoort.


Wat bieden we
- Vaste aanstelling, 40 uur per week
- Uitstekend salaris
- Aanvullend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden
- Laptop
- Veel ruimte voor opleidingen en professionele ontwikkeling
- Informeel, klein en zeer ervaren team, opererend vanuit Amersfoort.


Maar we bieden meer. Bij Biyond werk je in een omgeving waar je alle ruimte krijgt om te groeien in je vak. Jouw werkzaamheden prikkelen je elke dag en vragen je steeds nieuwe kennis aan te boren. Samen met je collega's werk je op topniveau. Dat houdt je scherp en gedreven. En bovendien: bij Biyond doe je ertoe. Dat is een belofte!


Interesse?
Herken je jezelf in het beschreven profiel en heb je zin om het eens te hebben over onze gedeelde ambities? Dan is het tijd voor een oriënterend gesprek.

Stuur je cv mét motivatie naar hr@biyond.nl.
Voor meer informatie over de functie en/of Biyond, kan je bellen met Yolanda Carton, 033-45 46 670.

Solliciteren
Vacature

SUPPORT ENGINEER BUSINESS INTELLIGENCE (medior/senior)

Fulltime
biyond