Senior Medewerker / Teamleider (in opleiding) (fulltime)

V4 Contact in Amersfoort is met spoed op zoek naar een energieke en ambitieuze Senior Medewerker / Teamleider (in opleiding).

Wij zoeken iemand die op deze positie gaat starten en bij ons het vak van Teamleider wil leren, maar ook de ambitie en het potentieel heeft om door te groeien naar een volgende stap binnen onze organisatie.

Reageren
Ben jij op zoek naar een échte uitdaging in klantcontact? Heb je de ambitie om op termijn door te groeien naar de rol van (locatie)manager én weet je al wat er allemaal bij komt kijken om een facilitair contact center operationeel te laten zijn? Reageer dan snel via contact@v4interim.nl. 

Wat breng je mee?

• Ruime ervaring als medewerker, supervisor en/of (ass.) teamleider in een inhouse of facilitair contactcenter (inbound en outboundkennis)
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• HBO werk- en denkniveau
• Uitermate computervaardig; je kunt goed overweg met Excel, CRM-systemen en callcentersoftware
• Ervaring met WFM, scripting of QM is een pré
• Competenties waarin wij je kunnen herkennen zijn: klantgericht, flexibel, daadkrachtig, oog voor zowel het grote geheel als de details, stressbestendig, leergierig en gevoel voor commercie.
• Verder ben je een teamspeler met oog, oor en hart voor de mensen om je heen! Bij V4 werken we samen voor onze klanten en versterken we elkaar.
• Je bent op korte termijn voor 4 dagen per week flexibel inzetbaar (tussen 08:30 en 18:00 uur) en bent bereid tijdens drukke periodes (en op termijn structureel) fulltime te gaan werken.