V4 Contact – Experts in Klantcontact!
Marketing & Communicatie
V4 is een fullservice dienstverlener in Klantcontact.
V4 Contact ontzorgt bedrijven en organisaties met:
- afhandeling van inkomende telefoon (o.a. receptie, klantenservice/callcenter, webshop, (donateurs)administratie of helpdesk),
- bellen naar (potentiële) klanten (o.a. B2B leadgeneratie/afspraken maken, sales, retentie/behoud, mystery calls, enquêtes),
- afhandelen van mail, social media, data entry en fulfilment (o.a. verzenden brochures, verwerken bestelformulieren)
V4 Interim verbetert de klantgerichtheid en klantvriendelijkheid van bedrijven door:
- Consultancy & Advies (KlantcontactScan)
- Personele oplossingen in Klantcontact
- Trainingen (telefonie/mail/chat)
Vanuit Teamleidercoaching begeleiden wij managers, teamleiders en teams in hun persoonlijke en vaktechnische ontwikkelingsbehoeften (open inschrijving en maatwerktrajecten).